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個人情報保護方針

個人情報保護方針

当院における個人情報の取り扱いについて

【1】個人情報保護方針

【2】診療情報の提供および個人情報の保護に関するお知らせ

【3】通常の業務で想定される個人情報の利用目的

【4】お問い合わせ、相談窓口

【1】個人情報保護方針

当院は個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、適切な個人情報の管理に努めます。

 

1.個人情報の収集・利用・提供

個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。

 

2.個人情報の安全対策

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。

3.個人情報の確認・訂正・利用停止

当該本人(患者さん)等からの内容確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規則により調査の上適切に対応します。

 

4.個人情報に関する法令・規範の遵守

個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

 

5.教育および継続的改善

個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し内部規則を継続的に見直し、改善します。

 

6.診療情報の提供・開示診療情報の提供・開示に関しては、別に定めます。

 

【2】診療情報の提供と個人情報の保護について

当院は患者さんへの説明と納得に基づく診療(インフォームド・コンセント)および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。

 

■診療情報の提供

ご自身の病状や治療について質問や不安がおありになる場合は遠慮なく、直接、担当医師または看護師に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。

 

■診療情報の開示

ご自身の診療記録の閲覧や謄写をご希望の場合は遠慮なく、担当医師または医事課に開示をお申し出ください(開示・謄写に必要な実費をいただきますので、ご了承ください)。

 

■個人情報の内容訂正・利用停止

個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を同定できる情報を言います。

当院が保有する個人情報(診療記録等)が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。担当医師にお申し付けください。調査の上、対応します。

 

■個人情報に関するご希望の確認と変更

1)治療、外来予約(診療・検査・処置・指導等)や入院予定の変更、療養給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、患者さんご本人に連絡する場合があります。ただし、事前に各科外来窓口または受付までお申し出があった場合は、連絡いたしません。

2)外来等での氏名の呼び出や病室おける氏名の掲示を望まない場合には、お申し出ください。ただし、事故防止・安全確保のためには、呼名および氏名の掲示が望ましいです。

3)電話あるいは面会者からの、通院状況、入院状況等の問い合わせへの回答

回答を望まない場合には、お申し出ください。あるいは、特定の片のみ取り次ぐ必要があれば、あらかじめお申し出ください。

4)身体上または宗教上の理由等で、治療に関して特別の制限やご希望がある方はお申し出ください。

5)上記に関して、ご了解できない事項があればお申し出ください。お申し出がない場合には、ご了解いただいたものとして、対応させていただきます

6)一度出されたご希望は、いつでも変更できます。

 

【3】通常の業務で想定される個人情報の利用目的

当院は、個人情報を下記の目的に利用し、その取り扱いには細心の注意を払っています。個人情報の取り扱いについてお気づきの点は、個人情報相談窓口までお気軽にお申し出ください。

 

■患者さんへの医療提供のための利用

【当院での利用】

当院で患者さんに提供する医療サービス、医療保険事務、患者さんに係る管理運営業務(入退院の病棟管理、会計・経理、医療の質向上や安全のための分析・報告等)

【他の事業者等への情報提供】

他の病院・診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携・情報提供、他の医療機関からの照会への回答、外部の医師等に意見・助言を求める場合、検体検査業務の委託・その他の業務委託、ご家族等への病状説明、医療保険事務(保険事務の委託、審査支払機関または保険者へのレセプトの提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答、審査支払機関又は保険者への照会)、

医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等、第3者機関への医療の質向上や安全のための分析・報告及び相談等

 

■上記以外の利用目的

【当院での利用】

管理運営業務(医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料)、医療スタッフの教育・研修、学生実習、症例検討及び臨床研究・治験、予後調査、満足度調査、業務改善のためのアンケート調査等

【学会・医学誌等への発表】

学会、研究会学会誌等での報告は、氏名、生年月日、住所等を消去することで匿名化を行う

【他の事業者等への情報提供を伴う事例】

外部監査機関への情報提供、学術団体等への情報提供

 

【5】問い合わせ・相談窓口

個人情報に関するお問い合わせは、各部署責任者または以下の窓口をご利用ください。

個人情報保護相談窓口;札幌南三条病院医事課 011-233-3711

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